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8 consejos para evitar estafas al comprar por internet

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26/06/2020

El comercio electrónico se convirtió en uno de los canales más seguros para realizar compras sin riesgos de contagio por COVID-19. Sin embargo, hay otros peligros que tomar en cuenta y que en Perú son muy comunes, por ejemplo: las estafas por internet y los ataques cibernéticos.

¿A qué riesgos me expongo en internet?

Según cifras de la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat), antes de la cuarentena se reportaban hasta 35 denuncias por fraude electrónico, hacking y suplantación de identidad cada semana.

Sin embargo, un estudio de EY Perú muestra que desde marzo la incidencia de ataques a través de correo electrónico creció en 25 %.

Asimismo, se registran estafas de compra a través de redes sociales y robo de datos a través de páginas web falsas.

También te puede interesar: ¿Cómo protegerte de hackeos y delitos informáticos?

¿Cómo evitar una estafa al comprar por internet?

Utiliza una red wi-fi segura

No te conectes a internet desde cualquier red inalámbrica, porque son poco seguras. Especialmente cuando necesites hacer una compra u operación bancaria. Esto es muy importante para evitar robo de datos.

Actualiza tu antivirus

Al realizar una compra online, suministras datos personales importantes: desde direcciones hasta número de cuentas bancarias. Para mantener esta información protegida, lo mejor es tener un antivirus actualizado y con protección completa en todos tus dispositivos.

Compra en sitios web reconocidos y con buena reputación

Esta recomendación es fundamental. Busca referencias de las tiendas, comentarios de otros compradores que recibieron satisfactoriamente sus productos. También verifica el número de RUC de la empresa, para asegurarte de que está debidamente registrada. 

Revisa la política de privacidad y devoluciones

Todas las tiendas online que cumplen con las normas de Ley, deben tener su política de privacidad a simple vista. Revísala y fíjate que esté actualizada. También revisa la política de devoluciones para asegurarte de que si el producto no llega como debería, puedes realizar un reclamo.

Valida la seguridad de la plataforma de pago

Asegúrate que la pasarela de pago sea confiable y conocida. Si consigues poca información sobre el método que utiliza la tienda, mejor no realices la compra. 

Cuidado con los datos personales que piden

Por lo general, los ecommerce solicitan datos muy básico para concretar la compra, por ejemplo: nombres del usuario, domicilio, DNI y número de cuenta. Pero si el formulario contiene preguntas fuera de lo común (como nombre de familiares o lugar de nacimiento) lo mejor es no arriesgarse.

Evita los enlaces de correos y anuncios

Esta es la forma más común de estafa electrónica. Si la oferta que recibes por correo o aparece en el anuncio de publicidad es demasiado buena, lo más seguro es que sea una trampa. A esto se le conoce como phishing.

Revisa periódicamente los movimientos de tu tarjeta de crédito

Después de realizar tu compra online, asegúrate de que los cargos en tu cuenta sean correctos. Si alguno te resulta sospechoso, comunícate con tu banco.

Ten cuidado con las compras por redes sociales

A través de los marketplaces, grupos y tiendas digitales de redes sociales, también se registran casos de estafa. Es importante que antes de concretar un negocio por ese medio, busques referencias y comentarios sobre la marca y usuario. De preferencia, que el pago sea contraentrega por transferencia o tarjeta y siempre revisa el producto antes de pagar por él.

¿Cuándo debo sospechar de un sitio web?

  • La URL es sospechosa.
  • Remitentes desconocidos te mandan archivos adjuntos.
  • El aviso te ofrece una gran oferta si accedes a un enlace y te pide suministrar datos personales.
  • Te envían una noticia sensacionalista, pero para leerla debes ir a un enlace donde te piden datos personales.

 

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